Estamos preparando todo para nuestro cuarto aniversario. Abrimos el viernes 21 de agosto a las 2:00 p. m. para Close Friends, 2:30 p. m. para Acceso Anticipado y 3:00 p. m. para todo el público.

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Cada acceso tiene su propia contraseña y su propio horario. Verifica que ya sea tu hora de ingreso: Close Friends a las 2:00 p. m. y Acceso Anticipado a las 2:30 p. m. del viernes 21.

Revisa la carpeta de spam y la de promociones. Si aún no aparece, intenta registrarte con otro correo o escríbenos a support@monoicstudios.com.

Entras a las 2:30 p. m., media hora antes que el público general, y recibes 5% de descuento adicional válido únicamente hasta las 3:00 p. m. del viernes 21.

Hasta 40%. Cada prenda tiene su propio descuento y lo ves directo en el precio, sin código ni monto mínimo de compra. Los precios son iguales en tienda física y online.

Del 21 al 31 de agosto. Los precios de aniversario están vigentes durante todos esos días. Lo que solo funciona el viernes 21 hasta las 3:00 p. m. son los códigos de descuento adicional.

Sí. El viernes 21 abre de 2:00 p. m. a 7:00 p. m. y ese día tenemos 5% de descuento adicional en tienda. Del sábado 22 al lunes 31 opera en horario normal.

Durante el aniversario no aplica envío gratis. Tampoco hay pago contra entrega ni recogida en tienda. Todos los pedidos online se despachan a domicilio con tarifa según destino.

No. El inventario del aniversario es el que hay. Cuando una talla se agota, no vuelve. Por eso entrar antes te asegura las mejores.

No ofrecemos devoluciones voluntarias por cambio de opinión. Las compras del aniversario admiten cambio dentro de los 30 días calendario desde la compra, por otra talla o por otro producto según disponibilidad. La garantía sigue siendo de 90 días y el derecho de retracto sigue vigente para compras web.