MONOIC es una marca de streetwear premium fundada en Colombia. Diseñamos y producimos prendas de alta calidad para personas que rechazan lo convencional y eligen construir su propio camino. Cada colección mezcla referencias del lujo contemporáneo con la estética del streetwear global, resultando en piezas que se usan, se sienten y se perciben distintas.

Todos nuestros productos son diseñados y fabricados en Colombia, bajo los más altos estándares de calidad de producción local. Hecho en Colombia no es solo un dato de etiqueta, es parte de lo que hace a MONOIC diferente.

Los únicos canales oficiales de venta son nuestro sitio web monoicstudios.com, nuestra tienda física en Bogotá y nuestra red de distribuidores autorizados. Cualquier producto vendido fuera de estos canales no tiene garantía de autenticidad ni respaldo de la marca.

La mayoría de nuestras prendas tienen un fit oversized por diseño — holgado, con caída amplia y silueta relajada. En los casos donde el fit es diferente (boxy fit, regular, etc.) lo indicamos explícitamente en la descripción del producto. Si tienes dudas sobre una prenda específica, escríbenos antes de comprar.

En la página de cada producto encontrarás una guía de tallas con las medidas reales de la prenda en centímetros. Te recomendamos medir el pecho, los hombros y el largo de alguna prenda que ya tengas antes de elegir. Si estás entre dos tallas y prefieres una silueta más estructurada, elige la talla menor. Si prefieres más holgura, quédate con la mayor.

Trabajamos con materiales de alta calidad seleccionados para cada tipo de prenda. Las camisetas están confeccionadas en algodón de alto gramaje con técnicas de serigrafía de alto y bajo relieve. Los hoodies y crewnecks en French terry o burda de peso premium. El knitwear en tejidos de punto seleccionados por textura y durabilidad. La composición exacta de cada prenda está disponible en la descripción del producto.

Lava siempre por el revés, con agua fría y en ciclo suave. Deja secar de forma natural — nunca en secadora. No planches directamente sobre los estampados. En la primera lavada, hazlo por separado con jabón suave y evita que el jabón entre en contacto directo con la prenda, ya que los tintes pueden soltar color. Estas instrucciones también están en la etiqueta interior de cada prenda.

Selecciona el producto que quieres, elige la talla y agrégalo al carrito. Cuando estés listo, ve al carrito en la esquina superior derecha y haz clic en "Finalizar compra". Completa tus datos de envío, elige el método de entrega y procede al pago. Una vez confirmado, recibirás un correo con los detalles de tu orden.

En el sitio web procesamos todos los pagos a través de Mercado Pago, de forma 100% segura. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners), PSE y giros. Si compras por WhatsApp o Instagram también puedes pagar por transferencia Bancolombia, Nequi o Rappi Pay. Adicionalmente, ofrecemos pago contra entrega en ciudades seleccionadas de Colombia.

Sí. Ofrecemos financiación a través de ADDI con 0% de interés. Puedes seleccionar esta opción durante el proceso de checkout.

Recibirás un correo de confirmación inmediatamente después de completar tu pago. Si no te llega, revisa la carpeta de spam o promociones. Si tampoco está ahí, escríbenos a support@monoicstudios.com con tu nombre y correo y lo verificamos.

Puedes cancelar o corregir datos de envío escribiéndonos dentro de las primeras 12 horas de haber hecho el pedido, a support@monoicstudios.com.

Una vez el pedido ha sido despachado no podemos garantizar la cancelación. Si ingresaste una dirección incorrecta, contáctanos lo más pronto posible — si el envío ya salió, los costos adicionales corren por cuenta del comprador.

El cobro se realiza al momento de completar el proceso de pago. Si el pago queda pendiente de confirmación, el pedido no se despachará hasta que Mercado Pago notifique la aprobación.

Sí, enviamos a cualquier municipio del país. Las opciones de entrega disponibles dependen de tu ciudad y se muestran durante el checkout.

Depende de tu ubicación. En Cundinamarca puedes recibir el mismo día hábil si haces tu pedido antes de las 12 p.m., o al siguiente día hábil. A nivel nacional el tiempo estándar es de 1 a 2 días hábiles. Para destinos más alejados puede tomar entre 1 y 5 días hábiles. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

El envío es gratuito en compras superiores a $380,000. Para pedidos por debajo de ese valor, el costo se calcula según tu ciudad al momento del checkout.

Sí, en ciudades seleccionadas de Colombia. Durante el checkout podrás verificar si tu ciudad aplica. El pago contra entrega debe hacerse únicamente en efectivo y con el monto exacto de la compra.

Al despachar tu pedido recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo en tiempo real. También puedes rastrear tu envío directamente en https://coordinadora.com/rastreo/rastreo-de-guia/

Sí, enviamos a cualquier parte del mundo. Para gestionar tu compra internacional escríbenos por Instagram a @monoic_studios y te asesoramos con el proceso, costos y tiempos de entrega según tu país.

Sí. Si estás fuera de Colombia puedes comprar directamente en nuestra tienda virtual internacional. Escríbenos para orientarte al canal correcto según tu país.

Es fácil y lo gestionas tú mismo. Entra a nuestro portal de cambios y devoluciones, ingresa tu número de orden y el correo de tu compra, elige el producto y el motivo, y sigue los pasos. Apenas recibamos tu prenda, procesamos tu solicitud. Inicia tu cambio o devolución aquí

Tienes hasta 30 días calendario desde la fecha de compra para solicitar un cambio o aplicar una garantía por defecto de fabricación. Para retracto y devolución del dinero, el plazo es de 8 días calendario desde la fecha de compra. Puedes hacerlo acá

No. Las devoluciones son gratuitas, sujetas a los términos y condiciones de nuestra política de cambios. Si el cambio por un error del consumidor, el debe asumir el costo del envío.

El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones, con todos sus empaques originales, etiquetas y marquillas adheridas, y sin olores ni perfumes. Si la prenda muestra señales de uso, desgaste o alteración no podremos procesar el cambio.

Si recibes un producto con un defecto de fabricación, contáctanos de inmediato a support@monoicstudios.com con fotos del defecto y tu número de orden. Lo gestionamos sin costo adicional para ti.

Los productos adquiridos en promoción o descuento pueden cambiarse por otro producto de la marca o por crédito para usar en el sitio web. No aplican para devolución en dinero.

Contamos con una red de distribuidores autorizados en varias ciudades de Colombia, así como en Panamá e Israel. Puedes consultar la lista completa actualizada de puntos de venta aquí: monoicstudios.com/pages/distribuidores-autorizados

Si tienes una tienda y quieres comercializar MONOIC, escríbenos a wholesale@monoicstudios.com con información sobre tu negocio y ciudad. Nuestro equipo evaluará la solicitud y te contactará.

Si, nos puedes encontrar en Bogotá en la Carrera 14 # 85-68 local 102. Acá puedes ver la ubicación exacta: https://share.google/1Vq5nZr5S2ZAg69zH

Puedes escribirnos por WhatsApp al +57 321 274 6511 o por correo a support@monoicstudios.com. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles. También puedes encontrarnos en Instagram como @monoic_studios.

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Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo MONOIC directamente en el sitio web y enviársela a quien quieras. Es una opción ideal para regalar sin preocuparte por tallas o preferencias.